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今まで寄せられたご相談Ｑ＆Ａ |
Ｑ．ウチの犬はよくかみつく犬なので、家族以外はダメなんですが、お願い出来ますでしょうか？
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| Ａ．過去の経験で、大型犬でしつけが出来ていないワンちゃんはお断りしております。中型犬以下のワンちゃんの場合はケースバイケースです。打ち合わせの際、飼い主様とワンちゃんの性格についてよく話し合ったあと、散歩テストを行います。このテストで大丈夫であれば、承ります。 | |
Ｑ．見知らぬ人が家の中に入るの抵抗あるのだが…。
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| Ａ．これは信頼関係の問題で、初めてのお客様は、誰でもそう思うのが普通でしょう。シッターも同じ気持ちです。
ですので、打ち合わせの際、シッターの人柄をしっかり判断してください。「この人、ちょっと信用出来ない…。」と思ったら、どうぞ、その場でキャンセルしていただいて結構です。この場合、交通費１回分だけ頂戴いたします。
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Ｑ．朝は何時に来てくれるのですか？
Ａ．お客様の普段の散歩時間を考慮し、その時間にそうようにいたします。夏場は、朝４時３０分から承っております。 |
| Ｑ．薬があるんだけどお願い出来る？ |
| Ａ．はい。いたします。薬の効果的な飲ませ方を見せていただきます。ペットちゃんによってはうまくいかない場合もあることをご了承ください。 | |
| Ｑ．庭の水やりもやって欲しいんだけど…。 |
| Ａ．はい。お客様のお庭を拝見し、場所の広さ、範囲、ホースまたはジョウロを使うのかをお聞きした上で、料金が決まります。もし、当日、雨天、雨上がりの場合、水やりは不要になりますので、料金は返金いたします。
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Ｑ．ウチの犬なんですけど、拾い食いがひどいのですが、大丈夫ですか？
Ａ．はい。事前の打ち合わせをいたしますので、カルテの中に重点事項としてチェックいたします。散歩中のご様子を報告書にご記入いたしますので、ご覧ください。 |
Ｑ．急用の時に頼めるかしら？
初めての方は、綿密な打ち合わせが必要で、お受けできませんが、２回目以降でしたら、多忙期でない限り、承ります。ぺットちゃんもシッターのことを覚えてくれて、安心してのびのびとお散歩が出来ます。 |
Ｑ．ゴミを集積場まで持って行ってもらいたいのだけど、お願い出来る？
Ａ．はい。オプションにより、ゴミ袋１個２００円から承っております。 |
Ｑ．ウチ、駅から遠いんだけど、来てくれる？
Ａ．はい。シッターは車で移動しますので、心配ありません。緊急の時、病院へ連れて行く時も車を使います。 |
Ｑ．うちの猫、お客が来ると、怖がって逃げるんだけど…。
Ａ．シッターの猫も同じタイプの子がいます。このタイプはそっとしておくのがベターです。シッターは作業中、猫ちゃんをこの目で健康チェックし、ご飯を食べたか、ウンチしたかチェックしますので、ご心配は無用です。（報告書にその様子をご記入いたします。） |
Ｑ．初めてだけど…。今日散歩を頼みたいんのだが…。
Ａ．申し訳ございません。初めての方は細かい打ち合わせとお散歩テストが必要です。なるべく１０日程前までにお願いいたします。 |
Ｑ．ウチの犬、吠えるんだけど大丈夫？
Ａ．吠えられるのは慣れておりますので、およそは大丈夫です。ワンちゃんがシッターとお散歩に行くのに慣れると、吠えなくなるところか、喜んで尻尾をふりふりするようになります。ワンちゃんにしてみれば、「この人は飼い主、家族の次にエライ人なんだ。」と認識します。 |
Ｑ．旅行から帰って来る日が延期になったら、続きをお願い出来るかしら？
Ａ．はい。連絡くだされば、出来ます。 |
| Ｑ．ウチの犬、ご飯をあげているの。やってくれるかしら？わがままだけど。 |
| Ａ．はい。それぞれの家庭のやり方でいたします。ごはんはお散歩前か後か、ご飯はどの位、おかずはこれ、やわらかくして、混ぜて、と指示していただければ、そのようにいたします。 | |
| Ｑ．留守中のペットの様子を知りたいのだが…。 |
| Ａ．はい。この場合、直接シッターへお電話ください。その様子をご報告いたします。海外の方は時差のため、時間調整願います。また、リアルタイムで携帯メールとして報告書を送信する方法もございます。
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